Ein Online Broker, der mit seinem Angebot seit zwei Jahren um die Gunst der Händler wirbt, ist der Anbieter TRADE.com. Dass angesichts der Vielfalt, die mittlerweile in diesem Segment herrscht, mehr als nur „Schema F“ notwendig ist, um Anleger davon zu überzeugen, ihr Geld mit einem bestimmten Online Broker anzulegen, ist sicher keine Neuigkeit. Unseren TRADE.com Erfahrungen nach tut der Anbieter sein Bestes, um den Anlegern ein überzeugendes Programm zu bieten. Dies beginnt bei der Auswahl an handelbaren Basiswerten, die eine Vielzahl von individuellen Strategien und Anlagemöglichkeiten zulässt. Und da bekannt ist, dass eine erfolgreiche Transaktion stets auf aktuellen Informationen und individueller Kompetenz beruht, hat TRADE.com auch in diesem Bereich ein umfangreiches Programm zusammengestellt. Hierzu gehören u.a. ein kostenloses Demokonto sowie eine große Auswahl an Weiterbildungsmöglichkeiten.
Gehandelt werden kann über zwei verschiedene Plattformen, die sowohl technisch als auch mit Blick auf ihre Gestaltung absolut überzeugen können. Sofern die Kunden über ausreichende englische Sprachkenntnisse verfügen, kann auch auf einen sehr ordentlichen Kundendienst zugegriffen werden. Das positive Gesamtbild wird komplettiert durch ein seriöses Auftreten und den Umstand, dass das Unternehmen durch die zypriotische Regulierungsbehörde CySec überwacht wird. Auf den ersten Blick handelt es sich also um ein absolut überzeugendes Angebot. Wie sich TRADE.com darüber hinaus im Alltag schlägt, wollten wir in einem umfangreichen Test herausfinden. Die Ergebnisse und Erfahrungen, die wir in diesem Zusammenhang gesammelt haben, finden sich zugeordnet nach Themenbereichen in den nun folgenden Abschnitten.
Komfortables Handelsangebot bei TRADE.com
Zunächst möchten wir einen Blick auf das Angebot werfen, welches die Kunden von TRADE.com erwarten dürfen. Bei TRADE.com handelt es sich um einen klassischen Anbieter für den Handel mit CFDs. Bei dieser Handelsform wird eine Auswahl von Basisprodukten zur Verfügung gestellt, die über einen Contract for Difference (CFD) erworben werden. Die Anleger handeln also nicht mit den Werten selber, sondern mit Derivaten, bei denen durch den Online Broker zusätzliches Kapital bei jedem Trade zur Verfügung gestellt wird. Damit ergibt sich für den Anleger eine zusätzliche Hebelwirkung, so dass auch bei geringen Kursbewegungen beachtliche Gewinnchancen bestehen.
Demgegenüber sollten aber natürlich auch gewisse Verlustrisiken im Hinterkopf behalten werden. Bei der Bewertung des Handelsangebots kommt es nach unseren Erfahrungen nicht allein auf die Auswahl an handelbaren Basiswerten an, sondern auch auf die Konstruktion der Differenzkontrakte. Entscheidend ist vor allem die Marginanforderung, aber auch die Frage, mit welchen Gebühren und Kosten im Handel gerechnet werden muss. Im Falle von TRADE.com werden für jede Kategorie von Gütern entsprechende Konditionen festgelegt, so dass die Anleger stets wissen, worauf sie sich einlassen. Das Angebot an Basiswerten geht dabei auch über den Standard hinaus, den Anleger bei einigen anderen Online Brokern möglicherweise gewohnt sind. Neben den Kategorien Aktien, Aktienindizes, Rohstoffe und Währungspaare bietet TRADE.com auch den Handel mit Staatsanleihen an.
Alles in allem betrachtet umfasst das Angebot immerhin fast 280 einzelne Titel. Mit Abstand am größten ist dabei die Auswahl im Bereich Aktien, wo 180 Einzeltitel für den gehebelten Handel zur Verfügung gestellt werden. Dabei kann mit jeweils festen Hebelverhältnissen getradet werden, wobei die angebotenen Hebel zwischen 1:5 und 1:20 liegen. Der Blick auf die konkrete Auswahl an Aktientiteln zeigt, dass zunächst vor allem auf die wichtigsten Titel der europäischen und amerikanischen Märkte gesetzt werden kann. Dabei können die Anleger aus einem sehr breiten Branchenmix wählen. Neben verschiedenen Werten, die in Euro und Dollar notieren, finden sich in der Auswahl auch einige Titel aus Großbritannien, Skandinavien und aus Osteuropa bzw. Russland.
Auch asiatische Titel sind im Programm, die allesamt in Dollar gehandelt werden. Für den Handel werden keinerlei Kommissionen berechnet, sondern jeweils die aktuellen Marktsprads. Deutlich höher sind die verfügbaren Hebel, wenn statt mit Aktien mit Indizes gehandelt wird. Hier werden Hebelverhältnisse von 1:20 bis hin zu 1:100 zur Verfügung gestellt. Dabei stehen nicht nur die wichtigsten Indizes der europäischen und amerikanischen Märkte zur Verfügung. Unter den insgesamt 28 Indizes sind auch verschiedene asiatische Werte, wie der Nikkei oder der HANG SENG. In Europa wird das Angebot neben Schwergewichten wie dem Dax oder dem Euro Stoxx auch durch Indizes der Märkte Dänemarks oder Polen ergänzt.
Ein ähnliches Bild bietet sich im Bereich der Währungspaare. Auch hier können sich die Anleger zunächst darauf verlassen, dass ihnen die wichtigsten globalen Währungen in verschiedenen Kombinationen für das Geschäft zur Verfügung gestellt werden. Neben den vier Majors, US Dollar, Euro, Pfund und Yen stehen aber natürlich auch zahlreiche weitere Währungen für den Handel zur Auswahl. Unter den 45 Kombinationen finden sich dabei auch skandinavische Währungen, der südafrikanische Rand, weitere Dollarwährungen aus Kanada, Singapur und Neuseeland oder der Schweizer Franken. Darüber hinaus kann auch mit der Internetwährung Bitcoin gehandelt werden.
Sehr umfangreich ist auch die Auswahl, die den Anlegern im Bereich des Rohstoffhandels zur Verfügung steht. Insgesamt umfasst das Angebot 18 Einzeltitel, darunter Edelmetalle wie Gold, Silber, Kupfer oder Platin. Im Bereich landwirtschaftlicher Produkte umfasst die Auswahl Baumwolle, Sojabohnen, Kakao oder Korn. Und natürlich fehlen auch nicht die wichtigsten Energierohstoffe Öl und Gas. Der Hebel, der bei den Rohstoffen sowie bei den Währungspaaren eingesetzt werden kann, liegt bei bis zu 1:200. Abgerundet wird das Angebot durch fünf wichtige Staatsanleihen der Staaten Deutschland, Amerika, Großbritannien und Japan, auf deren Kursentwicklung mit einem Hebel von 1:100 gewettet werden kann. Das Angebot, welches durch TRADE.com zur Verfügung gestellt wird, lässt es zudem zu, rund um die Uhr zu handeln.
Alles in allem stehen also sowohl in zeitlicher Hinsicht als auch mit Blick auf die Auswahl sehr viele Möglichkeiten offen. Welche technischen Möglichkeiten zur Verfügung stehen, möchten wir im nun folgenden Abschnitt näher betrachten.
Mehrere Lösungen für den Handel verfügbar
Im Geschäft mit Aktien und anderen Kapitalmarktprodukten kommt es neben den Fähigkeiten und Kenntnissen natürlich auch auf die Technik an, die der Trader einsetzen kann. Positiv ist es dabei zu bewerten, wenn der Anleger aus mehreren Varianten auswählen kann, wie es bei TRADE.com der Fall ist. Hier können die Trader nämlich selbst entscheiden, ob sie über eine browserbasierte Plattform handeln möchten, oder ob sie den MetaTrader kostenlos herunterladen und auf Ihren Rechner installieren. Während die webbasierte Lösung den Vorteil bietet, praktisch von jedem Computer aus auf die Handelsplattform zugreifen zu können, bietet die andere Variante nach unseren TRADE.com Erfahrungen deutlich bessere Voraussetzungen, um individuelle Einstellungen vorzunehmen.
Während erfahrene Händler sicher wissen, für welche Variante sie sich entscheiden, raten wir Einsteigern dazu, ihre Präferenzen zunächst zu testen. Hierfür ist auch das Demokonto hervorragend geeignet, mit dem darüber hinaus auch die eigenen Fähigkeiten für den Handel getestet und Schritt für Schritt verbessert werden können. Unabhängig davon, welche Version der Plattform gewählt wird, haben unsere TRADE.com Erfahrungen gezeigt, dass sich die Anleger in technischer Hinsicht auf ein hohes Niveau verlassen können. Die Plattformen arbeiten sehr zuverlässig und übermitteln die Kurse sowie die Aufträge der Kunden ohne zeitlichen Verzug. Ein präziser und fairer Handel ist auf dieser Basis stets gewährleistet.
Bequeme Auswahl bei Ein- und Auszahlungen
Im Rahmen unseres TRADE.com Tests haben wir natürlich auch einen Blick auf den Bereich Ein- und Auszahlungen geworfen. Hier können sich die Anleger darauf verlassen, dass ausreichend gängige Methoden zur Verfügung gestellt werden. Der Klassiker unter den Einzahlungsmethoden bei den Online Brokern ist nach wie vor die Kreditkarte. Als vorteilhaft hat sich dieser Weg erwiesen, weil das Geld sehr schnell eingezahlt werden kann und praktisch sofort in Form von Guthaben zur Verfügung steht. Insbesondere im Handel mit CFDs ist Schnelligkeit unter Umständen ein wichtiger Vorteil, etwa wenn Marginanforderungen erfüllt werden müssen. Akzeptiert werden dabei die Kreditkarten von Visa, MasterCard und Maestro. Eine weitere Möglichkeit besteht in Fast Bank Transfer. Diese Möglichkeit ist besonders vorteilhaft, wenn das Konto und das private Girokonto in unterschiedlichen Währungen geführt werden. Darüber hinaus stehen auch einige E-Wallets zur Verfügung, also Internetdienstleister, bei denen der Anleger zunächst einen Account eröffnen muss, bevor Geld transferiert werden kann. Der Online Broker TRADE.com arbeitet dabei mit Skrill, Neteller und Safecharge zusammen. Mit Gebühren seitens TRADE.com ist im Rahmen von Ein- und Auszahlungen nicht zu rechnen.
Kein Bonus für Neukunden
Wer sich ein wenig in der Branche der Online Broker umschaut, merkt schnell, dass Bonusangebote vielerorts zum Standard der Anbieter gehören. Doch nicht alle Online Broker setzen auf dieses Instrument. Einer der Anbieter, der auf einen Einzahlungsbonus für Neukunden verzichtet, ist TRADE.com. Zumindest zum Zeitpunkt unseres Tests wurden keine Boni in dieser Richtung angeboten. Dies würden wir allerdings auch nicht als wesentlichen Nachteil werten, da es sich bei derartigen Bonusangeboten in der Regel ohnehin um Gutschriften in Form von virtuellem Kapital handelt und eben nicht um klassische Geldgeschenke. So betrachtet dient ein Bonus dann eher dazu, den Handel zunächst mit einem verminderten Risiko zu testen. Da TRADE.com aber über ein Demokonto verfügt, haben Anleger auch so die Möglichkeit, zunächst ohne eigenes finanzielles Risiko in das Geschäft einzusteigen.
Zufriedenstellendes Trainingsangebot
Wie wir bereits eingangs erwähnt haben, hat uns das Angebot von TRADE.com nicht nur hinsichtlich der verfügbaren Basiswerte überzeugt, sondern auch mit Blick auf die Unterstützungsangebote. Hier können die Anleger nämlich ebenfalls auf ein breites und substanziell gut aufgestelltes Angebot zugreifen. Neben dem erwähnten Demokonto, welches vollständig kostenlos und ohne Voraussetzungen genutzt werden kann, unterstützt TRADE.com sowohl Einsteiger als auch Fortgeschrittene mit spezifischen Video-Tutorials. Erfreulicherweise wird diesbezüglich auch kein Unterschied gemacht, welcher Kontotyp tatsächlich genutzt wird. Zur Auswahl stehen mit den Varianten Classic, Gold und Platinum drei Typen, bei denen aber durchweg auf ein umfangreiches Unterstützungsprogramm in Form von Videos und auch Analysen zurückgegriffen werden kann. Inhaber höherer Versionen profitieren allerdings, indem sie einen persönlichen Kundendienst in Anspruch nehmen können und eine tägliche Premiumanalyse erhalten. Die Sprache aller Angebote ist dabei allerdings Englisch.
Kundendienst bietet kompetente Hilfe
Bei TRADE.com handelt es sich um einen international breit aufgestellten Anbieter, der Kunden in vielen Ländern betreut. Während die Bildungsinhalte in Englisch sind, können die Kunden in der Regel auf einen Support in Landessprache zählen. Dies gilt auch für deutsche Kunden, denen eine eigene Telefonnummer zur Verfügung gestellt wird. Darüber hinaus kann auch per Email oder per Live Chat Kontakt zu einem Mitarbeiter des Serviceteams von TRADE.com aufgenommen werden. Unsere Erfahrungen mit TRADE.com haben gezeigt, dass sich die Kunden prinzipiell auf den Kundendienst verlassen können und schnell Lösungsvorschläge bei Problemen oder Nachfragen erhalten.
Regulierung auf EU-Niveau
Bei TRADE.com handelt es sich um einen Online Broker, von dessen seriöser Arbeitsweise wir uns im Rahmen unseres Tests überzeugen konnten. Die Plattform arbeitet zuverlässig, es werden Softwarelösungen eingesetzt, die den höchsten Anforderungen an Datensicherheit entsprechen und auch mit Blick auf die Einlagen der Kunden finden die Anleger ein zufriedenstellendes Niveau vor. Dies ist auch daraus zu erkennen, dass es sich um einen regulierten Anbieter handelt. Aufgrund des Firmensitzes in Zypern kann der EU Standard vorausgesetzt werden, was Betrug oder Abzocke sicher ausschließt.
Fazit – TRADE.com ist ein überragender Online Broker
Mit TRADE.com haben wir einen überragenden Online Broker für das Geschäft mit CFDs kennengelernt. Anleger können sich eigentlich in jeder Hinsicht auf diesen Anbieter verlassen. Überzeugt hat nicht nur das umfangreiche und gut strukturierte Angebot an Basiswerten, sondern der Gesamteindruck. Zu diesem gehören u.a. ein gutes Trainingsprogramm inklusive Demokonto sowie ein engagierter Kundendienst. Während telefonisch die Möglichkeit besteht, eine deutschsprachige Hotline zu kontaktieren, sind die meisten anderen Angebote allerdings in englischer Sprache. Für diejenigen, die damit zurechtkommen, ist TRADE.com die erste Wahl. Dafür sorgt auch die Regulierung mit EU Standard. Betrug oder Abzocke müssen auf dieser Basis nicht befürchtet werden.